Oxytocin: Spenden... aber nicht für jeden Zweck

Fürsorge – für die eigene Familie und nahestehende Mitmenschen – ist eines der zentralen Kaufmotive, die im Neuromarketing immer wieder beschworen werden – wenngleich unter verschiedenen Namen (Balance-, Sicherheits-, oder Bindungsmotiv). Produkte und Marken, die es uns ermöglichen unseren Liebsten…

Das Kundenerlebnis am PoS - Gestaltung und Überprüfung

Im Einzelhandel ist der Point of Sale soetwas wie ein physischer Showroom der Unternehmensmarke. Der Aufbau des Ladens, die Gestaltung, das Design, die Handlungsspielräume des Konsumenten, die Persönlichkeit und die Ausdrucksweise der Servicemitarbeiter, sie alle sind wichtige Kommunikationsittel um dem…